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松藻公司質量放首位打出“組合拳”
文/ 程友華 吳清南    圖/ 程友華 吳清南  責任編輯/ 程友華    2019年05月31日   [ ]

  

“寧愿不賺錢,也必須保證質量安全?!閉獠皇槍矣詿蠼稚瞎愣嬤男曖?,也不是單一對應客戶需求作出的承諾,而是5月27日松藻公司從強化內部管理入手、提升產品質量和服務水平而作出的內在要求。

質量是企業發展之基、生存之本,任何時候都不能馬虎,尤其是制造產品必須堅持質量安全標準,這不僅關系產品使用單位生命財產安全,也關系到企業自身生存發展。松藻公司換位思考,自我加壓,把質量安全性放在首位,打出整套“組合拳”。用該公司黨委書記、董事長黃吉偉的原話說:“寧愿不賺錢,也必須保證產品質量、服務質量的安全可靠”。

松藻公司為此作出了系列安排,將嚴格以國家和行業認可的安全質量標準認證體系,對產品質量和服務水平實施規范管理,并對新項目的安標認證工作采取“倒逼”措施,對責任單位、責任部門和時間進行了明確,要求按時間節點高效快速推進。就在當天傳來消息,此前按要求新申請的安標產品——帶式輸送機和平板車,順利通過國家安標中心指派的兩名專家的現場檢測。

在服務方面,松藻公司按照“一個中心、多點發力”的管理模式,全面啟動了“抵近服務”工作,擬按分片設點服務方式,完善市場營銷服務機制,成立松藻、南桐、渝西地區服務中心等多個服務中心,抵近客戶和市場開展售前售中和售后服務,以提高服務質量和水平。5月24日,公司領導班子成員集體出訪渝新公司天府中心,就渝西片區“抵近服務”的選點設置進行調研,并與天府中心開展充分交流探討。大家認為,提高服務質量和水平是企業發展的必然要求,但雙方都要遵循基本原則和完善基本手續,才能更好地體現出服務的及時性、規范性。

松藻公司為此還主動出擊從加強內部管理入手,要求儲備配件在符合質量安全標準的前提下,還要區別配件的易耗程度提高儲備配件的預見性,確保除已經明確的淘汰設備外,其它設備配件的儲備原則上不少于半年,最短不能少于三個月,以有備無患的方式應對發生故障的不時之需,著力提升服務質量和管理水平。

 

 
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